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Mejora continua, evaluación de la satisfacción y business agility, en Cibernarium (Barcelona Activa)

CAT

Data publicació: 09/12/2021
Última modificació: 11/11/2022
Cuando aplicamos agilidad amenudo nos centramos en “agilizar” las tareas operativas. ¿Pero quien se preocupa de la mejora continua y de la evaluación de la satisfacción?

Durante el 2020 y 2021 realizo unos cursos de agile y de Scrum en Cibernarium (Barcelona Activa). Aquí os propongo una de lea presentaciones que tengo la suerta de hacer, en la que trato un tema que puede ser muy interesante para cualquier project manager que tiene la necesidad de aplicar prácticas ágiles en la gestión de sus proyectos.

Cuando aplicamos agilidad amenudo nos centramos en “agilizar” las tareas operativas. ¿Pero quien se preocupa de la mejora continua y de la evaluación de la satisfacción? Aquí encontrareis dos sesiones donde mostramos las bases sobre la Mejora continua, PMOs y Evaluación de la satisfacción desde la agilidad. En concreto trataremos los siguientes tres temas desde una perspectiva ágil:

  • Mejora continua y gestión del cambios
  • Establecimiento de una gestión de programa
  • Evaluación constante de la satisfacción


Durante dos sesiones encontrareis desarrollados estos tres aspectos con los contenidos siguientes:

  • Que és la millora contínua i la gestió del canvi
  • Com ens ajuda Agile a no traumatitzar-nos amb la millora continua i la gestió del canvi
  • Com ens ajuda Business Agility conèixer la nostra situació a l’empresa, i a fer propostes de canvi entenedores
  • El concepte de la PMO i com impacta en tota l’organització
  • Qui participa, i els beneficis que aporta una PMO
  • Com podem constituir una PMO a la nostra organització
  • Com ens ajuda en la gestió dels projectes i en l’assegurament de la qualitat
  • Habilitar canals de comunicació per avaluar la satisfacció
  • Objectivitat vs subjectivitat
  • Els riscos com a part intrínseca de l’avaluació de la satisfacció



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